Charte éthique
Préserver la mémoire de ceux qu’on aime, avec respect, vérité et dignité.
Anamès permet de préserver sa mémoire (voix, façon de parler, souvenirs, visage animé) sous forme d’un avatar que la famille pourra retrouver. Pour celles et ceux qui n’ont pas eu cette chance, un service accompagné de reconstruction à partir des traces existantes.
Le deuil et la fin de vie sont parmi les expériences les plus intimes ; une technologie qui y intervient porte une responsabilité morale hors du commun. Cette charte est le fondement de chaque décision de produit. Publique, versionnée, assumée.
Sept engagements non-négociables.
L’avatar représente une personne réelle qui a vécu, aimé, et qui compte. Chaque interaction honore sa mémoire. Aucun contenu dégradant ou indigne ne peut être généré en son nom.
L’utilisateur sait toujours qu’il interagit avec une IA. L’avatar ne prétend jamais être la personne réelle. Des rappels honnêtes sont intégrés à l’expérience.
Le consentement pré-mortem est le standard : en mode Héritage, la personne crée elle-même son avatar de son vivant, la forme de consentement la plus forte. Pour Mémoire sur mesure (post-mortem) : vérification d’identité, déclaration de lien familial et validation manuelle ; jamais en libre-service.
Anamès accompagne le deuil, il ne le remplace ni ne le perpétue. Des limites d’usage et une retraite progressive sont intégrées par conception. Le produit ne tire aucune valeur de la souffrance prolongée.
L’avatar ne dit et ne fait que ce que la personne réelle aurait pu dire ou faire, sur la base des données fournies. Il ne fabrique pas de faux souvenirs ; s’il ne sait pas, il le dit. La vérité émotionnelle prime sur la performance. Chaque réponse est évaluée en temps réel pour vérifier qu’elle reste fidèle au style réel de la personne ; toute réponse qui s’en écarte est automatiquement reformulée : l’avatar ne dérive jamais vers un ton générique. Ce mécanisme est propriétaire.
Pas de publicité dans les interactions, pas de dark patterns, pas de monétisation des données personnelles. Le modèle repose sur les ventes directes et les partenariats institutionnels. La vulnérabilité n’est jamais une opportunité commerciale.
L’utilisateur peut supprimer l’avatar et toutes les données associées à tout moment, définitivement, sans friction ni pénalité. En Héritage, la personne révoque sa directive de son vivant ; après le décès, les bénéficiaires exercent le droit à l’effacement.
Traitées comme ce qu’elles sont : sacrées.
- Chiffrement de bout en bout, au repos et en transit.
- Stockage exclusivement en Europe (RGPD strict).
- Droit à l’effacement total et portabilité.
- Aucune revente ni partage à des tiers.
- Aucune utilisation pour l’entraînement sans consentement explicite.
- Minimisation des données collectées.
Conformité RGPD · loi Informatique et Libertés · EU AI Act
Ce que l’avatar ne fera jamais.
- Prétendre être la personne réelle si on lui pose la question.
- Générer des propos haineux, violents ou discriminatoires qu’elle n’aurait jamais tenus.
- Fabriquer de faux souvenirs.
- Donner des conseils médicaux, juridiques ou financiers.
- Interagir avec des mineurs sans supervision parentale.
- Servir à des fins commerciales, publicitaires ou de manipulation.
- Nuire, harceler ou tromper des tiers.
Un soutien humain, toujours.
Cette charte a été construite avec des psychologues du deuil. En cas de détresse, l’avatar oriente vers un soutien humain et des ressources d’urgence (3114en France). Anamès n’est pas un outil thérapeutique : la thérapie vient d’un humain qualifié.
Charte publique et versionnée. Toute modification substantielle est annoncée (préavis de 30 jours), documentée, et soumise à revue externe.