Vos données, protégées
Protection de vos données
Vos données et celles de vos proches sont sacrées. Voici exactement comment nous les traitons.
Ce que nous collectons
- Vos réponses à l’entretien, écrites ou enregistrées, et leurs transcriptions
- Vos conversations avec votre portrait
- Les photos, enregistrements et conversations que vous importez dans vos réglages
- Les informations que vous saisissez à la création du portrait
- Les informations de votre compte et de vos commandes
- L’adresse électronique des proches que vous invitez, jusqu’à l’acceptation de l’invitation
Repérage des expressions de détresse
Pour afficher des numéros d’aide, Anamès repère certaines expressions de détresse dans les messages, au moment où ils sont reçus. Aucun résultat de ce repérage n’est conservé.
Ce que nous ne faisons jamais
- Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
- Nous n'utilisons pas vos contenus pour entraîner des modèles d'IA, et nos prestataires d'IA ne les utilisent pas pour entraîner les leurs.
- Nous n’affichons aucune publicité, ni sur le site, ni dans l’entretien, ni dans les conversations
- Nous ne transmettons rien de votre récit, de votre portrait, de votre voix ni de vos conversations à un partenaire commercial
Où sont stockées vos données
- Hébergement des données en Europe (Supabase, région Paris)
- Certains traitements passent par des prestataires établis hors de l’Union européenne, listés plus bas dans « Fournisseurs tiers utilisés »
- Chiffrement au repos et en transit sur l’ensemble des données et des fichiers
Vos droits
- Droit d’accès : une copie de vos données sur simple demande, sous un mois, à l’adresse contact@anames.fr
- Droit à l'effacement : supprimer définitivement le portrait et toutes les données associées, à tout moment. Si un prestataire est momentanément indisponible, l’effacement est repris automatiquement jusqu’à son terme
- Droit de portabilité : vos données vous sont remises sur simple demande, sous un mois, à l’adresse contact@anames.fr
Contact : contact@anames.fr
Fournisseurs tiers utilisés
Anamès confie certaines données aux sous-traitants techniques ci-dessous, soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Chaque prestataire est lié à Anamès par un accord de traitement des données.
- Supabase : base de données et fichiers, hébergés en Europe (région Paris)
- Vercel : hébergement de l’application
- Clerk : comptes et connexion
- Anthropic : réponses du portrait et analyse des textes que vous confiez (entretien, conversations importées)
- OpenAI : transcription des enregistrements vocaux et indexation des textes
- ElevenLabs : lecture à voix haute des réponses, et clonage vocal avec votre accord
- Stripe : paiement
- Resend : envoi des courriels de service (confirmation de commande, accusé de rétractation, invitation d’un proche)
- Google : mesure d’audience et des conversions (Google Analytics), seulement si vous acceptez les cookies de mesure